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La "guerra" de la banca: una inyección de optimismo

Publicado en: Actualidad el 17/03/2014 por Aseido Consulting
La "guerra" de la banca: una inyección de optimismo

Aun siendo cierto el dato aportado por el comisario europeo para el Mercado Interior y los Servicios, Michel Barnier, hace unos días de que sólo la mitad de las pymes españolas que solicitan un crédito acaban por obtenerlo, surgen también otros datos que invitan al optimismo.

Tal vez sea vender la piel del oso antes de cazarlo, pero, después de la batalla –escaramuza, más bien- de principios de 2014 de las entidades de crédito por vender hipotecas, ahora sí parece haberse entablado una verdadera pelea para captar a los pequeños y medianos empresarios, segmento especialmente zarandeado por la crisis.

Un ejemplo de lo dicho lo supone el Banco Popular, que ha puesto recientemente a disposición de las empresas que trabajan con la entidad, pymes, micropymes, comercios y autónomos, una línea que pretende inyectar liquidez por valor de 3.000 millones de euros en un plazo de un año y medio. La propia entidad quiere reforzar sus centros de empresas y va a contar con unas 150 personas que se dedicarán a este segmento de forma exclusiva.

Mayor apoyo el segmento de pequeñas empresas

El 42 por ciento de los créditos que ha concedido el Popular se han destinado a pymes, lo que supone la proporción más alta de todas las ofrecidas por cualquiera de las entidades españolas. Las dos iniciativas referidas en el párrafo anterior se hallan en el marco del plan estratégico del banco, que tiene previsto incrementar aún más el apoyo a estos clientes.

De este modo, el Popular cuenta con nombrar a un director de empresas en cada provincia, así como reforzar el actual equipo de gestores, que va a llegar hasta las 650 personas, repartidas a lo largo y ancho de España.

Cabe subrayar que durante 2012, en lo más crudo de la crisis, el Popular captó más de 369.000 clientes, de los que unos 43.000 eran empresas. Esto lo ha llevado a tener un 14% de cuota de mercado en lo que al segmento pymes se refiere. Una proporción que duplica la de créditos (6,5%).

Más entidades, más ofertas

Otra de las entidades de crédito que ha decidido que es el momento de captar pymes para su negocio es CaixaBank, con su nuevo programa llamado CaixaNegocios, pensado para autónomos, comercios, microempresas, profesionales y para el sector agrario, todos ellos con una facturación por debajo del millón de euros.

A día de hoy, CaixaBank ronda el 1,3 millones de clientes en este segmento, lo que supone una penetración del 30%. A través de este lanzamiento se busca, además de estrechar la vinculación, captar 200.000 clientes.

Todo un ejército de profesionales

Para hacer realidad el modelo de proximidad e innovación, 2.600 gestores de esta entidad (900 de ellos dedicados en exclusiva) se van a desplazar a los negocios de sus clientes, armados de tabets y smartphones con el fin de asesorar y facilitar las contrataciones desde el mismo terminal.

Aparte de los gestores especializados, las demás oficinas van a contar con una persona de referencia para este tipo de clientes, que podrán permanecer en contacto con el gestor usando Línea Abierta, el servicio de banca virtual de CaixaBank, desde cualquier punto del mundo y las 24 horas del día.

La empresa acompaña este lanzamiento de nuevas soluciones de servicios y productos, como puede ser la Cuenta Negocio, con administración, mantenimiento, tarjeta de débito para titular y beneficiario, cheques por autoservicio, tarjeta para efectuar ingresos 24 horas y transferencias, entre otras posibilidades, si se llevan a cabo las operaciones habituales usando los canales electrónicos.



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