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Errores a evitar en nuestra marca de empresa

Publicado en: Sociedades el 27/10/2014 por Aseido Consulting
Errores a evitar en nuestra marca de empresa

Para que una pyme pueda sobrevivir en un mercado tan agresivo y globalizado como el actual, es indispensable que disponga de una marca fuerte que le permita hacer frente a la competencia y lograr sus objetivos de negocio.

Para conseguir esa marca poderosa tan deseada, y para asegurar su supervivencia, hay que pasar por una serie de fases en las que habrá que cuidar hasta el más mínimo detalle y tener muy claros cuáles son los errores que bajo ningún concepto se pueden cometer.

Un logo impactante no asegura el éxito

Uno de los más frecuentes es considerar que con que la marca sea conocida, tenga un buen nombre o su diseño esté muy trabajado es suficiente. En el mercado existen muchas marcas muy reconocidas que tienen un logo muy sencillo, claro indicativo de que esto no lo es todo.

También se suele cometer el error de no dedicar el tiempo necesario a definir, de forma simple y entendible, el producto o servicio que se pretende vender. El consumidor debe saber cuál es la utilidad y el beneficio de lo que se le está ofreciendo.

Además es muy importante ser consciente de que para que la marca llegue a los clientes, lo mejor es que sea la primera. Generalmente, no se trata de ser los mejores ofreciendo algo, sino ser los primeros, de manera que no haya que luchar contra grandes competidores ya establecidos.

El éxito sin innovación no es para siempre

Otro error es no tener a ningún responsable claramente definido,  con “poder” en la empresa, que dirija y gestione todo el proceso. Aunque todos los departamentos de la empresa deben implicarse en transmitir el concepto de la marca, debe existir ese responsable que establezca objetivos más allá del corto plazo y asegure su rumbo y continuidad.

Dejar de ser objetivo cuando se consigue el éxito es un gran error. Hay que tener en cuenta en todo momento la opinión del mercado, no el propio juicio. Las percepciones de los clientes son las válidas, no las de la empresa; por tanto, hay que pensar desde fuera hacia dentro.

Por otra parte, el éxito siempre es momentáneo. Considerar que porque ya se ha obtenido siempre va a estar asegurado puede causar muchísimos problemas, principalmente derivados de la falta de innovación ante los cambios que se producen en el mercado.

Tener en cuenta éstos y otros errores que se pueden cometer es requisito indispensable para que la marca de la empresa sea percibida por los clientes como algo de mucho valor que les ofrece lo que desean en cada momento. 



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